Hyvää uutta vuotta 2012!
Tämä yrittäjä on nyt sitten virallisesti palannut takaisin työelämään reilun puolentoista vuoden äitiysloman ja hoitovapaan jälkeen. Tästä se arki pikkuhiljaa käynnistyy taas. Uusi vuosi alkaakin heti täydellä tohinalla monenlaisten uudistusten merkeissä.
Kuten huomaat, olemme ajanmukaistaneet nettisivujamme sekä liittyneet mm. Facebookiin ja Twitteriin. Näissä medioissahan on siis kuulemma “aivan pakko” olla mukana tänä päivänä 
. Mielestäni ne sopivatkin oikein hyvin lyhyiden ajankohtaisten asioiden viestittelyyn, päivän piristämiseen sekä mielenkiintoisten uutisten esiin nostamiseen. Käy tykkäämässä sivustamme Facebookissa niin pääset mukaan uutisvirtaan! Twitteriä mieluummin seuraaville vastaavat uutiset löytyvät täältä.
Monipuolisempaa Nekkari -käyttäjien välistä yhteydenpitoa varten olemme avaamassa kevään aikana erillisen “Nekkari palvelee” -sivuston, josta tulee suljettu sivusto vain asiakkaidemme käyttöön. Siellä voi kysyä “arkaluontoisempiakin” asioita ja sinne keräämme asiakaspaveluumme lähetetyistä kysymyksistä ns. UKK -osion (Usein Kysytyt Kysymykset). Tuo palvelusivu tulee olemaan salasanalla suojattu ja tulemme kutsumaan sinne kaikki Nekkari -käyttäjärekisterissä olevat käyttäjät.
Panostamme jatkossa asiakaspalvelumme kehittämiseen myös erilaisilla työkaluilla (online-demo, online-tuki) ja asiakasviestinnän kehittäminen tuleekin olemaan tämän vuoden johtoajatuksemme. Tuotekehitystä ja markkinointia unohtamatta tietenkään. Hommaa siis riittää, mutta hyvä niin!
Omassa blogissani tulen käsittelemään ajankohtaisia aiheita aina kun kirjoitusvimma iskee ja aikaa riittää. Aiheet tulevat todennäköisesti pyörimään laidasta laitaan, linkittyen ainakin yrittäjyyteen, tekniikkaan, yhdistyselämään, työn ja perheen yhteensovittamiseen, sosiaaliseen mediaan jne. Tiedotan uudesta blogikirjoituksesta aina FB:ssä ja Twitterissä, joten tervetuloa mukaan seuraamaan ja kommentoimaan.
Intoa, iloa ja valoa uuteen vuoteen toivottelee…
